Perguntas Frequentes

A loja é confiável?

A Minion Fugitivo® possui certificado de segurança SSL exigida por lei e está comprometida em respeitar sua privacidade e assegurar todas as suas informações pessoais. Utilizamos as plataformas de pagamento Mercado Pago para receber todas as transações o que possibilita 100% de segurança.

EM CASO DE DÚVIDAS, PODE NOS CHAMAR PELO WHATSAPP. 

Quanto tempo demora para chegar meu produto?

O prazo médio do frete grátis é de 2 a 5 semanas após a postagem do produto podendo chegar antes do previsto. 

Como posso rastrear meu pedido?

Fique tranquila, o código de rastreamento será enviado automaticamente para o e-mail do cliente, em até 7 dias úteis após a postagem do seu produto juntamente com link para pesquisa.

E se minha entrega atrasar?

Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 45 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.

INFORMAÇÕES DE COMPRA

Se por QUALQUER motivo você não tiver uma experiência positiva, nós vamos fazer O QUE PRECISAR para garantir que você esteja 100% satisfeito com sua compra. Muitas pessoas se sentem inseguras para comprar online, por isso nós queremos que você entenda que é risco ZERO e você pode comprar só para experimentar. Se você não gostar nós vamos fazer o que é certo sem ressentimentos. Nós temos suporte ao cliente 24h por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Por favor nos avise se você precisar de qualquer ajuda.Para devolver basta enviar o produto com a caixa original para nossa caixa postal. Mais informações com nosso suporte online 24h Muitas pessoas se sentem inseguras para comprar online, por isso nós queremos que você entenda que é risco ZERO e você pode comprar só para experimentar.Como se trata de um produto extremamente inovador e não pode ser encontrado no Brasil, o Minion Fugitivo™ vem diretamente do exterior. Por isso o prazo de entrega do produto está estimado entre 2 a 4 semanas.

GARANTIA  INCONDICIONAL

Acreditamos fortemente que uma boa experiência de compra do cliente é o que fará com que ele retorne. Nós queremos que você esteja feliz e satisfeita. Por isso, oferecemos uma garantia Incondicional de 30 dias para troca/reembolso.